常見問題-營繕類
Q01:一般教室或會議廳設施(麥克風、桌椅、電動螢幕、投影機等等)異常損壞應向誰反映?
A01:
1.線上請修，請登入線上核簽系統/線上表單/請修申請，建議多利用
2. 若有任何請修相關問題，請於上班時段(週一至週五8:30~
3. 附件送修:請線上填單後，將損壞之工務設備(例如：推車、輪椅)
Q2:宿舍區公物損壞應如何請修?
A02:請參考學務處住宿組Q/A宿舍公物修繕篇。
Q3:工務類設備請修方式?
A3:
- 線上請修，登入校務系統/工務請修作業http://www.is.cgu.edu.tw/portal/DesktopDefault.aspx，建議多利用此方式請修。
- 若對請修作業各選項有問題或有不瞭解之處，請於上班時段洽營繕組服務專線(分機3000)詢問。
- 遇緊急搶修案件(如:漏水、漏電)，請撥請修專線(分機3000)，上班時間(週一至週五8:30~17:00)由專人負責接聽及受理。例假日及小夜班(值班人員上班至23:00)時段，則由運轉値班人員負責受理請修作業。
- 附件送修:隨損壞之工務設備送至營繕組辦公室並線上請修補單。
Q4:工務類設備請修應注意事項?
A4:請修時應確實輸入故障地點、故障原因、請修人員姓名及聯絡電話後，並記錄本次請修之請修單受理編號，以利後續查詢記錄及請修跟催之用。
Q5:修復單驗收應注意事項?
A5:請修單位應確實核對施作內容及施作數量是否與現場相符，驗收時除簽名外，並應註明驗收日期。如有請修數量與現場施作數量不符，應於修復單請修數量修正並簽名。
Q6:如何查詢工務設備請修進度或反映維修時效過於緩慢?
A6:查詢工務類請修進度可由請修人登入校務系統請修作業自行查詢，或於上班時段洽工務服務專線(校內分機3000)或洽工務主管反映(校內分機5599)。
Q7:總務處營繕組辦公室位置?
A7:第一醫學大樓B1F電梯後方辦公室。
Q8:承攬商施工人員服務態度差，該向誰反映?
A8:請於上班時段洽工務服務專線(校內分機3000)或洽工務主管反映(校內分機5599)。
Q9:承攬商施工人員未注意現場動線，現場安全管制不足，對師生安全堪虞，應向誰反映?
A9:請洽工務服務專線(校內分機3000)或洽工務主管反映(校內分機5599)。工務部門將落實執行監督施工廠商行為舉止，情節重大者禁止入校服務。
Q10:承攬商施工人員如何識別?
A10:為利於承攬商施工人員識別，學校依規定要求承攬商施工人員進入現場維修或施工應穿著印有廠商名稱之該公司識別制服。若有未穿著承攬商識別制服即進入施工場所施工或發現可疑人員，應即通報校警處理(校內分機5000)。
Q11:如發現火警警報動作該如何處理?
A11:請立即通報校警(分機5000)前往現場瞭解以確認是否發生火警事件或是虛驚事故(火警設備誤動作)。
Q12:如發現異味該如何處理?
A12:若發現不明異味請洽環安室查明異味來源如實驗室生物化學實驗反應或環境異味，惟如發現電氣設備燒焦味請立即通報校警(分機5000)及工務服務專線(校內分機3000)前往瞭解。
Q13:如發現滅火器過期應如何處理?
A13:
1. 校內滅火器皆由各責任區人員負責管理，如遇滅火器過期應即通知各責任區負責人。
2.各責任區負責人發現滅火器有效期限將屆三個月內，請先與營繕組電話確認是否有庫存可更換(分機3000)，即可於約定時間攜帶滅火器至第二醫學B2F開放式空間(可搭乘23號電梯至B2F往資材方向)辦理更換，如過期滅火器數量多，可申請物品搬運單，洽總務處協助。
2.各責任區負責人發現滅火器有效期限將屆三個月內，請先與營繕組電話確認是否有庫存可更換(分機3000)，即可於約定時間攜帶滅火器至第二醫學B2F開放式空間(可搭乘23號電梯至B2F往資材方向)辦理更換，如過期滅火器數量多，可申請物品搬運單，洽總務處協助。
Q14:校務系統請修作業有問題該向誰反映?
A14:校務系統由資訊中心統一維護，如有無法上網或登入等問題，請洽資訊中心協助瞭解。
若對請修作業各選項有問題或有不瞭解之處，請於上班時段洽工務服務專線(校內分機3000)詢問。